适用范围
无论你是在电脑上翻查赛程，还是用手机查看关注球队的赛后摘要，只要信息进入了我们的系统，就按这份条款处理。覆盖范围包括账号注册与登录、关注列表的建立与分组、赛后战报归拢、提醒订阅，以及球队库导出的全部操作过程。
- 关注列表相关功能：单账号最多管理 200 支球队或赛事专题，包含分组名称与提醒偏好。
- 球队库导出相关功能：V3 版本单次最多导出 5,000 条球队记录，支持 CSV、XLSX、JSON 三种格式。
- 客服沟通相关场景：你通过邮箱或电话提出的问题、附带的账号 ID 与处理结果。
- 内容中心栏目归并后，相关表单与提醒入口同步调整，条款也随之修订；调整之前产生的历史记录，仍按当时的用途保存。
我们收集哪些信息
信息大体分成五类。你主动填写的那部分决定了关注列表和导出能不能用起来，系统自动记录的那部分则帮助我们判断页面是否正常、问题出在哪一步。
账号 ID、昵称、你填写的登录邮箱、密码的不可逆摘要，以及登录时间与设备类型。
你加入关注列表的球队与赛事专题、自建的分组名称、提醒方式与推送频率，以及跨赛季延续的关注记录。
每一次导出的发起时间、选择的数据范围与字段筛选条件、导出格式、记录条数，以及是否使用了分组导出与更新差异标记。导出文件本身保存在你的设备上。
浏览器类型与版本、操作系统、IP 地址、访问的页面与停留时长、出错时页面返回的提示信息。站点适配主流 Chromium 内核浏览器与移动端，使用华人浏览器也能直接进入，这些访问同样会产生基础日志。
邮件或电话沟通的内容、你主动附上的截图与账号 ID、问题分类与最终处理结果。
这些信息用来做什么
每类信息对应一组明确的用途，不在这些用途之外另作他用。
- 归拢关注内容：赛后战报在比赛结束后 30 分钟内进入你关注列表的归拢队列，热门联赛平均 12 分钟可见摘要，这一步依赖你的关注对象与分组设置。
- 完成导出任务：球队库字段包含 18 项，导出时按你选择的字段与分组生成文件，字段说明和更新标记一并保留。
- 发出更新提醒：按你为联赛或球队设置的频率，通过站内摘要或邮件摘要推送，你可以随时调低频率或关闭。
- 定位具体问题：反馈导出失败或关注列表不同步时，账号 ID 能让我们直接看到你的分组状态与最近一次导出记录，省去反复确认。
- 改进面板功能：统计四个视角（联赛、轮次、球队、关注分组）的使用情况，判断下一版该完善哪一块，统计结果不指向具体个人。
共享与委托处理
为了让赛程、比分和提醒正常跑起来，有一部分工作交给合作方完成。我们在每一项上都限定用途与范围，并以合同方式约束对方只能按我们的指示处理。
- 联赛数据来源：与 26 家联赛数据服务商、俱乐部媒体与统计机构建立内容合作，从对方获取赛程与比分，这个过程不需要把你的账号信息交出去。
- 邮件投递通道：提醒邮件经由第三方邮件服务发出，需要向其提供收件邮箱，仅用于把邮件送达你的信箱。
- 基础设施服务：服务器、存储与日志由受托方提供，受托方按约定处理数据，不得用于自身业务。
- 依法配合：依据法律法规或监管机关的正式要求，在必要范围内提供相应信息，并在允许时告知你。
我们不出售你的个人信息，也不会把你的关注列表用于广告投放或对外发布。
存储与安全措施
平台现有 68 名成员，其中数据编辑与联赛研究团队 21 人、产品与工程团队 29 人。人员规模不算大，权限反而更容易收得紧。
- 数据分级：账号信息、关注列表、导出记录按敏感程度分级，不同级别对应不同的访问审批。
- 最小权限：只有与工作直接相关的人员才能接触对应数据，访问行为留有记录，便于事后追溯。
- 双人复核：赛程变更与比分修正走双人复核流程，15 分钟内同步到关注列表，每一次修改都留下痕迹。
- 传输与存储：站点全程使用加密传输，密码只保存不可逆摘要；导出文件生成后由你本地保管。
- 账号安全：请自行保管登录凭证，发现异常登录可立即联系客服处理，客服在工作日 9:00-18:00 提供支持。
- 留存期限：账号存续期间保留关注列表与导出记录；注销账号后，按法律要求保留必要的日志记录，其余在合理期限内清理。
你的权利与行使方式
这些权利不需要额外申请开通，多数可以在账号设置里直接完成；需要人工处理的，走客服通道即可。
- 查看：登录后可在账号设置中看到昵称、登录邮箱、关注列表全部分组，以及最近若干次球队库导出的记录。
- 更正：昵称、邮箱、提醒频率与分组名称都能自行修改，改动即时生效。
- 删除：可以删除单条关注、整个分组，或注销账号；删除后对应的归拢队列与提醒会同步停止。
- 撤回同意：关闭提醒、停用导出功能，即视为撤回对应场景的授权，其他功能不受影响。
- 投诉与咨询：对信息处理有疑问，写信至客服邮箱说明情况，工单在工作日平均 4 小时内给出首次回复。
为了确认请求来自账号本人，我们通常会请你提供账号 ID，必要时补充注册邮箱，核对通过后按流程处理。
政策更新与联系方式
功能迭代时条款会跟着调整。球队库导出 V3 上线、关注列表 2.0 的提醒规则变化这类节点，改动要点会写成版本说明放在内容中心；涉及你权利的重要变更，还会通过站内摘要或邮件另行通知。
对条款内容有疑问，或需要处理与自己账号相关的信息，用下面任一方式联系我们：
- 客服邮箱info@aoke-dataflow.com.cn
- 客服电话18319425060
- 联系地址河南省郑州市金水区花园路116号
- 备案号豫ICP备77656644号
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人回复；涉及导出与关注列表的问题，请在邮件里附上账号 ID，处理会更快。更细的功能操作可查阅使用说明，其他问题也可以直接走联系与反馈。